Для начала — немного истории. После того, как медсанчасть Горьковского автозавода разделилась на поликлиническое звено, которое по-прежнему работало в структуре ОАО «ГАЗ», и стационар, который перешел под юрисдикцию города и стал муниципальным учреждением, больница № 13 осталась без своей поликлиники. Больница уже не могла оказывать амбулаторную помощь

пациентам, хотя потребность в ней была огромной. Надо заметить, что это был весьма драматичный и сложный период в истории больницы, когда изменился ее статус, изменились (и не в лучшую сторону!) экономические условия работы. Нужны были решительные меры, чтобы одна из лучших клиник города могла успешно развиваться, не теряя своего высокого уровня. И поэтому в 2002 году руководство больницы, в частности, приняло решение о создании консультативно-диагностической поликлиники.

 

Если 15 лет назад все начиналось с нескольких кабинетов и небольшой регистратуры по оказанию амбулаторной медицинской помощи, то сегодня поликлиника превратилась в крупный консультативно-диагностический центр. И хотя это структурное подразделение больницы не работает в системе ОМС, его платные медицинские услуги пользуются огромным спросом у жителей всего региона. Более подробно о возможностях консультативно-диагностического центра ГБУЗ НО «Городская клиничкская больница № 13» мы попросили рассказать его руководителя Дмитрия Валерьевича Мишагина:

 

Кроме консультативно-диагностической поликлиники, в структуру консультативно-диагностического центра входит ряд других подразделений. Прежде всего, это отдел маркетинга, предпринимательства и рекламы, который работает с юридическими лицами и страховыми компаниями. Мы заключаем прямые договоры с различными предприятиями о направлении сотрудников к нам на лечение, а также работаем практически со всеми компаниями, которые действуют в системе добровольного медицинского страхования Нижегородской области. Страховые компании стараются в первую очередь направить к нам пациентов, потому что мы входим в первую пятерку лучших лечебных учреждений в регионе и, кроме того, успешно соблюдаем золотой баланс «цена-качество». Наши цены достаточно доступны для широких слоев населения, а медицинские услуги при этом имеют высокий уровень. Центр отлично оборудован. Мы уделяем большое внимание внедрению новых технологий, покупке современной аппаратуры, стараемся лечить больных наиболее эффективными препаратами и лекарствами, использовать самые лучшие расходные материалы, а не их более дешевые аналоги. Все это в комплексе оказывает на пациентов необходимый терапевтический эффект. Можно без преувеличения сказать, что много лет мы неизменно держим марку образцово-показательного лечебного учреждения.

 

Работа центра хорошо налажена и четко организована. Первоначально пациенты обращаются в регистратуру поликлиники, которая направляет их на консультативный прием или на диагностическое исследование. В чем преимущества нашего центра? Прежде всего, это широкий спектр медицинской помощи. Мы можем оказать услуги практически по всем направлениям и специальностям. Второе — отличная диагностическая база и высокопрофессиональные специалисты. Если необходима дополнительная диагностика, мы можем использовать всю базу, всю мощь больницы, чтобы поставить верный диагноз и выработать правильную концепцию лечения. В больнице, например есть автоматизированные лабораторные комплексы, которые находятся в клинико-диагностической лаборатории. Есть новейшее оборудование для различных видов функциональных, эндоскопических, ультразвуковых, рентгеновских и рентгенохирургических исследований, в том числе достаточно редких и даже уникальных.

       

13 клиническая больница — одно из немногих лечебных учреждений в городе, в котором пациент может сделать, например, капсульную эндоскопию. Дело в том, что до сих пор некоторые участки желудочно-кишечного тракта очень трудно обследовать, скажем, оценить состояние слизистой тонкого кишечника. Рентгенография лишь косвенно оценивает ситуацию в тонком кишечнике. Применяя капсульную эндоскопию, можно визуально оценить состояние слизистой и сделать раннюю диагностику. Человек глотает, как таблетку, небольшую капсулу. В течение суток она

спускается по кишечнику и затем естественным путем выходит из организма. В капсуле есть видеокамера, которая записывает информацию и передает ее на специальное принимающее устройство. Данные оттуда копируются на компьютер, и врач эндоскопист смотрит движение капсулы, начиная от желудка и до нижних отделов желудочно-кишечного тракта.

 

Есть услуги, которые не оказываются не только в нашем городе, но и в других регионах. Например, лечение гипертиреоза с помощью радиоактивного йода. Одно из отделений больницы № 13 занимается этой проблемой. Гипертиреоз — достаточно распространеннее заболевание, и к сожалению, основной метод его лечения в России хирургический. У нас же практикуется терапевтический способ лечения, как и во всем мире. Пациент амбулаторно обследуется в центре. Если есть показания, выпивает жидкость с разведенным радиоактивным йодом. Радиоактивный Йод накапливается только в щитовидной железе, что приводит к уменьшению в размерах щитовидной железы и она перестает неправильно функционировать. 8 большинстве случаев достаточно одного раза, иногда пациенты приходят процедуру повторно. Методика очень эффективная. А используют ее мало потому, что работа с радиоактивными веществами требует специально оборудованных площадей, обученного персонала и разрешения на этот вид деятельности. Отделение диагностики радиоактивными веществами существовало с момента создания больницы (тогда еще МСЧ «ГАЗ»), поэтому лицензия для нас не стала проблемой. Мы в течение многих лет практикуем эту методику, у нас огромный опыт лечения таких пациентов, поэтому люди к нам едут буквально со всей страны.

 

Третье преимущество консультационно-диагностического центра — преемственность между амбулаторным и стационарным звеном. В стационаре имеется 120 платных коек. В каждом отделении наряду с бюджетными местами предусмотрено от 2 до 4 платных коек. В комфортных палатах с бытовой техникой, душевыми, туалетами проходят лечение пациенты, направленные страховыми компаниями. Кроме того, на возмездной основе часто лечатся люди, не имеющие полиса медицинского страхования. В наш город приезжает немало иностранцев. Они работают на заводах как консультанты, специалисты или руководители и, естественно, иногда тоже болеют. В нашем центре «гости» тоже могут получить медицинскую помощь.

 

Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы пациенты как можно больше знали о возможностях центра и могли ими воспользоваться. Не случайно отдел маркетинга серьезно занимается созданием и размещением рекламы. Раньше рекламу размещали в лечебных учреждениях, на телевидении и радио, в газетах, журналах, на транспорте, делали рекламные буклеты, баннеры. Но сейчас пришли к выводу, что самый действенный вариант — интернет. Поэтому большое внимание уделяем сайту, на котором содержится практически вся информация о деятельности нашего лечебного учреждения. Все, что человек хочет узнать о лечении тех или иных заболеваний и наличии специалистов, он может найти на сервисе пир://Ьо1п1са13пп.ги/р1а{пуе ио1ид|.п1т1. Сейчас активно работаем над созданием новой, еще более современной, модной и удобной версии сайта.

 

Мы хотим, чтобы центр был удобным и комфортным — для всех и в любой ситуации. При заключении договоров с юридическими лицами или индивидуальными плательщиками есть разные варианты оплаты как наличным, так и безналичным платежом. Специалисты в регистратуре обязательно окажут человеку консультативную помощь, ознакомят с перечнем услуг, ценами и другой информацией. Наши врачи, все сотрудники консультативно-диагностического центра — настоящие профессионалы своего дела, которые неизменно стараются сделать максимум возможного, чтобы помочь людям сохранить здоровье.

 

ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 13»

Н.Новгород, ул. Патриотов, 51

Телефоны регистратуры поликлиники: (831) 294-33-13 (многоканальный); 256-21-22